車票座位變站位!150人權益受損
2014/09/22 13:31
〔記者王錦義/花蓮報導〕「把旅客當乞丐嗎?」台鐵301自強號南迴線列車因受颱風影響,列車調度不及,原本12節的列車改成9節行駛,原先預售買10到12車廂的100多名旅客,通通從坐票變成站票,旅客最遠從高雄站了4小時到花蓮,到花蓮站要退票卻又繼續大排長龍,並只能退票款兩成,讓不少旅客大罵,為了60幾元退款,浪費一堆時間,台鐵服務真的是爛透了。