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進入「台中通」年花2千萬 議員：僅為市府宣傳
市議員江肇國批「台中通」只為市府宣傳活動，未達便民效益。（記者蘇金鳳攝）
江肇國批未提升民眾生活品質及便利性 市府：擴充多項便民系統
〔記者蘇金鳳／台中報導〕台中市府研發數位市民平台「台中通」，日前發佈軟體推出市民十大愛用服務，民進黨市議員江肇國表示，調閱系統後台使用數據發現，排名第一為「參與市府大型活動」佔近七成，他痛批，市府每年花兩千萬維護的數位市民平台，竟只為市府宣傳活動，根本沒有達到提升民眾生活品質及便利性的效益；數位局表示，已不斷擴充多項便民系統，也將持續增加便民服務項目。
市民愛用服務 參與市府大型活動佔7成
江肇國指出，「台中通」為市府開發的數位市民平台，市府日前發佈新聞稿，列出「台中通」推出以來，十大市民愛用服務排行榜。經調閱系統後台使用數據，可發現各項服務的使用率落差極大。其中，第一名是參與市府大型活動六六．四六％，第二名好康優惠十．四九％，第三名是最新動向七．七一％，他痛批，台中通美其名是數位市民平台，根本只是為市府宣傳購物節、鍋烤節等大型活動而設計。
江肇國強調，數位治理局成立一年多，不僅看不到市府推出重大的數位轉型計畫，現在更把整合市府線上服務的數位市民平台，當成市府宣傳活動工具，而數位市民平台的開發，本意應是為提升民眾生活品質、增加民眾生活便利性，如今市民真正需要的數位功能沒做好，反倒還花盡心思在繼續宣傳市府活動，要求市府應積極思考如何讓數位治理與民眾日常更貼近。
民眾：繳停車費要點好幾關 耗時耗神
葉姓市民便表示，「台中通APP」軟體的很多功能都還要跳轉到其他網頁才能用，連繳個停車費都要點好幾關，才能繳費成功，耗時又耗神。
數位局指出，數位市民平台「台中通APP」於去年七月上架提供服務，在原「台中購物節APP」基礎上，不斷擴充多項便民系統，並搭配台中多場大型活動，提供市民數位化服務，至今台中通APP下載已突破二三七萬次，註冊會員也超過一四五萬人，均較以往大幅提升，將持續推廣「台中通APP」，提供線上申辦、支付繳費、福利查詢、疫苗預約、圖書館藏等數位便民服務。
