臉書報平安系統出包 用戶霧煞煞

〔編譯魏國金／綜合報導〕在巴基斯坦拉合爾爆發七十二死、三百四十人傷的自殺炸彈攻擊後，社群網站龍頭「臉書」（Facebook）向全球用戶傳送「報平安」（Safety Check）通知，這項立意良善的服務讓許多用戶一時之間摸不清頭緒，臉書隨後為此致歉。

從夏威夷到布魯塞爾、開羅到香港的臉書用戶，都接獲臉書災難回應功能的通知，有些用戶接到手機簡訊詢問：「你被這起爆炸波及嗎？」對於事件在何處發生卻無任何提示。更多人收到的通知是：「你ＯＫ嗎？看樣子你置身巴基斯坦拉合爾古山伊卡伯公園爆炸案的影響區域，讓你的朋友知道你人平安。」

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用戶紐頓留言說，「這套報平安系統顯然出了問題，因為我現在在西倫敦。」另一用戶薩卡回應，「有更好的方法詢問目前一名人在蒙大拿的傢伙，為何有好長一段時間沒上臉書了。」

臉書隨後發表聲明指出：「我們今天在爆炸案發生後啟動報平安服務，遺憾的是許多沒有受該危險影響的人收到是否平安的通知，這樣的錯誤違反我們的本意，我們迅速解決了這個問題，並向收到錯誤通知的人致歉。」

臉書二○一四年首度提供報平安服務，讓人們在天災發生後，標示自己狀況「平安」、「不在災區」或「不平安」。去年十一月的巴黎恐怖攻擊，是這項服務首度應用於人為災難的通報。

近數月來，印度南部清奈的水患、東北部的強震、南台灣的震災、奈及利亞與土耳其的恐怖攻擊，以及上週發生的比利時布魯塞爾恐怖攻擊，臉書都啟用這項功能。