飯店機器人 現代人類好幫手

編譯鄭曉蘭／特稿

日本電器大廠「松下電器產業」積極投入機械人的研發，近日再度發表研發多年的「行李員機械人」和最新款的「搬送支援機械人」，勾勒出機械人穿梭於飯店，為人類服務的藍圖。

松下電器此次在大阪市內飯店所發表的兩款機械人，分別是能導引房客，並為其載運行李的「行李員機械人」，以及協助客房清理工作的「搬送支援機械人」。「行李員機械人」高約130公分、寬約60公分，重約60公斤，基本移動速度為0.6m/秒，最高移動速度可達1.6m/秒。房客將行李放在機械人的載運平台上，再取下機械人身上的超音波收發訊號盒後，機械人就會循著訊號，跟在房客身後緩緩前進。訊號盒被拿起放回的同時，機械人會自動向對方點頭致意，而且如果是未持訊號盒者，提起載運平台上的行李，機械人還會啟動防盜功能，發出警報。

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「搬送支援機械人」高約125公分、寬約60公分，重約75公斤，移動速度為0.3m/秒，最高移動速度可達1.6m/秒。只要事先將地圖輸入，藉由觸碰式面板的操作，就能讓機械人在決定好的路徑上自律移動，途中即便遭遇任何未知的障礙物，機械人也能藉由超音波感應器自動閃避。

在實驗中，「搬送支援機械人」裝載毛巾、拋棄型盥洗用具和床單等客房用品，來回穿梭於客房和用品存放室之間，儼然成為客房清潔人員的好幫手。

日本65歲以上的老年人口已超過15%，因此積極投入所謂的「機械人革命」，成為填補職場以及銀髮族照護等勞力缺口的必要手段。日本政府的統計顯示，日本機械人產業的整體產值2025年前，將從台幣約1600億暴增至將近2兆1600億台幣。

即便是如今，日本也已經是個產業機械人當道的國家。2005年，日本共有超過37萬的產業機械人，在全國各地的工廠內工作，此數約佔全球40%，平均每1000個日本製造業員工就分到32台機械人。