登機被拒!大尺碼模特兒控身材歧視 航空公司喊冤
巴西一名網紅兼大尺碼模特兒日前出國度假,指控自己回程登機遭到航空公司拒絕,要求她改買頭等艙,這樣才能坐得進座位裡。(翻攝IG)
〔即時新聞/綜合報導〕巴西一名網紅兼大尺碼模特兒日前出國度假,指控自己回程登機遭到航空公司拒絕,要求她改買頭等艙,這樣才能坐得進座位裡。這名網紅表示,航空公司歧視他人很可恥,但航空公司回應,是網紅的同行者沒有提供檢疫文件,而且她對機組人員態度不佳。
綜合外媒與當事人資訊,巴西38歲網紅朱莉安娜(Juliana Nehme)在社群媒體上控訴卡達航空歧視她的身材;事發於本月22日,朱莉安娜與家人、親戚到黎巴嫩出國旅行,一群人要返鄉時,選擇搭乘卡達航空轉機,但朱莉安娜在登機時卻遭到航空公司攔阻,要求她加價2480元英鎊(合約9萬2000元新台幣)購買頭等艙位置,因為只有頭等艙座位足夠容納她的體型。
朱莉安娜最後和母親在黎巴嫩多待了一天,其他家人則先行返國;她在社群媒體上指控卡達航空歧視人,剝奪她旅行的權利,相當可恥,「我很胖,但我和其他人享有一樣的權利」。除此之外,她還指控卡達航空沒有還她830元英鎊的機票錢(合約3萬元新台幣)。
針對此事,卡達航空有不同的說法;該公司回應外媒,是一名朱莉安娜的隨行人員沒有出示入境巴西所需的武漢肺炎(新型冠狀病毒病,COVID-19)PCR證明,他們在機場對機組人員粗魯且咄咄逼人,引發其他工作人員與乘客側目,機場安檢部門因此被要求出面干涉。
事實上,卡達航空在相關政策上早已載明,任何妨礙其他旅客的空間,且無法繫好安全帶,或放下扶手的乘客,都可能被要求購買其他座位,以策乘客本身安全,並兼顧其他乘客的安全與舒適;卡達航空強調,這條規則是業界慣例。
卡達航空也進一步說明,已經確認到當事人重新訂購了24日的機票。
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