盡忠職守!飯店被洪水圍困 唯一員工陪伴90名顧客32小時
美國德州一間飯店的21歲員工史密斯(Satchel Smith),因為大洪水襲來將飯店圍困導致只剩下他一名職員,最後史密斯連續工作32小時陪伴90名顧客。(圖擷自Angela Chandler臉書)
〔即時新聞/綜合報導〕美國德州博蒙特(Beaumont)惠庭套房酒店(Homewood Suites)的21歲員工史密斯(Satchel Smith),18日去上班時從沒想過接下來會發生這種事:大洪水將飯店圍困導致其他員工無法前來協助,身為櫃檯人員的他要化身成大廚和維修工,連續工作32小時陪伴90名顧客。
據《CNN》報導,當天史密斯由爸爸開車送到飯店上班後,原本想著這天和其他日子一樣,他都是從下午3時工作到晚間11時下班。然而,天有不測風雲,受到熱帶風暴減弱為熱帶低氣壓的伊梅爾達(Imelda)影響,當地爆發洪流使得飯店猶如孤島。
在接下來的32小時裡,史密斯是飯店裡的唯一職員,但是對於顧客們來說,協助他們將近兩天的史密斯並不是員工,而是英雄。
住客錢德勒(Angela Chandler)在臉書分享了這段經歷,被廣為分享1.3萬次。她透露,史密斯以優雅、友善和美麗的笑容處理各種狀況,例如接聽電話回答每一個問題,確保顧客喝到熱茶或熱咖啡,並為大家準備熱騰騰的早餐。
對於一位連續工作32小時的人來說,史密斯在照片上看起來似乎心情不錯,但他私下向《CNN》透露,其實他當時非常慌張,因為自己本身是櫃檯人員,在這種狀況下不得不拿出十八般武藝變成大廚、維修工、客房服務員來填補所有的職位。
史密斯坦承,他從來沒有在廚房工作過,並不是一個好廚師,但他在一位客人的幫助下還做出了早餐,晚餐也有其他人過來幫忙料理了一道雞肉通心粉配大蒜麵包,好吃得讓他感到驚訝。
不僅如此,在飯店外有卡車司機被困在車內,史密斯和顧客們團結涉水為司機們分發食物和飲水,在危難當下飯店的人們似乎變成了一個大家庭。
最終,經過馬拉松式的工作和客人的好評後,史密斯的一位同事20日早晨回到工作崗位上,但史密斯還是花了幾個小時來協助她才去小睡一會,然後又接著上班,直到他家人可以安全地開車前來載他回家。
-
傻眼!她獲釋後在司法大樓迷路2天走不出去...
-
法國藍鷹航空宣布破產 1.3萬旅客受困世界各地
-
2025碳費開徵 新成屋銷售量創新高
-
三峽河溪水暴漲 怪手司機受困河中央驚險獲救
-
泰受困洞穴案一週年 足球少年重回現場悼逝世英雄
-
斯洛伐克總理身中多槍保住一命! 官員曝:仍面臨手術併發症風險
-
抗癌新曙光! 科學家發現「殺手基因」可終結癌細胞
-
日本秋田山林發現男屍 2警處理時遭熊襲擊成重傷
-
中國網友震驚!網紅去市場揭發「鬼秤」 當場被搶劫、追趕
-
以色列戰車再次進入加薩北部 防哈瑪斯重新集結
-
葉門叛軍反艦飛彈擊中油輪 曾停俄羅斯、正開往中國
-
美麻州大學畢典驚喜 富豪開「一條件」撒3千多萬現金
-
普吉島嘟嘟車急煞 以色列女童摔出車外慘遭輾斃
國際今日熱門