全球航空旅客違規事件 2015年急升17%
2016/09/29 21:00
國際航空運輸協會(IATA)近日一份報告指出,2015年機上乘客違規行為案件數量大幅攀升,較前年增長17%。(美聯社)
〔即時新聞/綜合報導〕國際航空運輸協會(IATA)近日一份報告指出,2015年機上乘客違規行為案件數量大幅攀升,較前年增長17%,有23%受酒精和藥物影響;消費者權益保護組織則指出,航空公司在每架飛機塞進更多乘客以增加利潤,也是問題的一部分。
綜合外媒報導,IATA代表全球265家航空公司,其最新報告指出,乘客擾亂航班事件,例如:打架、辱罵空服員或拒絕遵守空服員的指令等,2014年有9316件,2015年增加至1萬854件,這代表每1205個航班中,就會出現1件事故。
在所有案件中,有11%為人身攻擊,這些行為甚至對飛機造成損害,大多數的情況是謾罵、不遵守機組人員的指令,或是其他反社會行為。而IATA代表的265家航空公司,過去12個月中,有40%因不守規矩的乘客而改變既定行程,業界人士估計,一次轉變恐涉及20萬美元(約627萬台幣)成本。
IATA的政府與產業事務副主任柯漢(Tom Colehan)表示,「我不認為有任何人知道數據攀升的確切原因」,失望的旅程和長途班機的安全可能是誘因之一;因近4分之1受酒精和藥物影響,他說,航空公司希望機場酒吧和餐廳能檢舉違規旅客。
消費者權益保護組織則指出,航空公司將班機座椅縮短前後距離,試圖塞進更多乘客,可能是造成違規行為攀升的原因之一,因為機場或飛機上賣酒的情況過去到現在並沒有變化,唯一改變的是航空公司正努力把更多人塞進飛機裡。
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