空姐不滿麻煩乘客 拍照PO臉書飆罵

〔即時新聞／綜合報導〕服務業十分辛苦，且難免會遇到奧客，而消費者偶爾也會遇上服務不佳的人員。就有空姐因為客人要求太多，憤而拍下該名乘客照片，PO上臉書怒罵。

據《鏡報》報導，湯瑪森航空的一名空姐埃爾南德斯（Claire Marshall Hernandez）在一架飛往西班牙的航班中執勤，有一名乘客似乎引起她的不滿，讓她憤而拍下乘客照片，PO上臉書公開社團飆罵，稱這名乘客「絕對是亂吠的瘋子」。

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埃爾南德斯在臉書上將這名乘客描述為「噩夢」，並提醒她其他同事小心，「不管怎麼樣，她（乘客）絕對會讓你非常忙碌。」她說這名乘客根本是個「脆弱的成年人」容易崩潰，還批評了該乘客的碎花長裙。這篇PO文有12個人按讚，之後社團管理員將其撤下，但仍有眼尖網友發現這篇文章。

湯瑪森航空公司的發言人表示，確實有這件事，也已經對該名空姐進行懲處，並說公司都有對員工培訓，以符合客人期待且確保乘客安全抵達目的地。