女子網購被騙欲退款 賣家竟翻個資恐嚇殺全家

〔記者蔡思培／台北報導〕國內詐騙案層出不窮，政府也成立打詐辦公室。不過台北市議員應曉薇接獲陳情，有民眾在臉書購買衣物遭詐騙，事後要求退費，賣方不僅拒絕退貨，更翻出民眾個資，恐嚇若報警就要殺她全家，讓受害者嚇到不敢出門。應曉薇痛批政府無能，打詐辦公室應該改為「打雜辦公室」。

受害女子小紅（化名）先前在臉書上花900元購買3件褲子，並選擇全家超商取貨，但打開包裹卻發現是T恤，小紅聯繫賣家希望將寄錯商品退回，並要求退款。賣方先是騙取小紅匯款帳號，隨後又拒絕退貨，更翻出小紅臉書上朋友、家人等資訊，恐嚇「我已經知道你的所有的信息，你如果退貨，老子找人捅死你全家」、「小朋友臉上來幾刀不太好看」。

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小紅表示，以前網購就曾遭詐騙，這次賣家弄到她的底線，竟然恐嚇要將她小孩的臉劃花，她在當天就直接報警。小紅也哽咽表示，台灣竟然淪為詐騙王國，「我連買個東西都要全家去死，真的太可惡了，這什麼世界？」

應曉薇指，受理案件的萬華分局辦案時也相當無助，若臉書不願提供商家背後資料，警方怎麼辦案，如何抓到詐騙犯？應表示，政府已成立跨部會打詐中心、打詐辦公室，但打詐辦公室無能，只會在全人民面前講幹話，每天有多少人在受騙，乾脆改名為「打雜辦公室」。

萬華分局副分局長李秉蒼說，受害者在8月2日報案，警方受理後已發文調閱全家、臉書資料，臉書部分還需要時間，收到個人資料將移送。李說，民眾若在網路遭詐騙恐嚇請立刻報案，警方可加強巡邏、在受害者家附近增設巡邏箱；民眾若擔心外出安全，也可下載北市警政APP，有異狀即時定位求助報案。

北市府主任消保官楊麗萍表示，民眾購物若遇到詐欺、被恐嚇可報案，賣家應配合提供相關資料，臉書也要配合檢警調提供資料。楊說涉及物流、金流、社群平台管理，各機關要串聯建立完整機制，才能保障權國人消費安全。

應曉薇說，現在詐騙集團常常購買手機寄皮帶、購買褲子寄衣服，接到訂單不管內容就瞎寄包裹，騙到多少算多少，並讓買家拖過7天鑑賞期期限。楊麗萍也提醒，在臉書、LINE等社群媒體購物有較大風險，盡量不要在社群媒體購物。

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