這家手搖飲店2個半月被退貨396次 老闆透過監視器揪內鬼

〔記者黃明堂／台東報導〕真有這麼難喝嗎？台東1家知名連鎖手搖飲店2個半月被狂退貨396次，總金額達84180元，老闆透過監視器追查，發現竟是內鬼，林姓女店員將開立的發票作廢，以假退貨真退款方式侵占收入。台東地方法院依侵占罪判刑6月，緩刑2年，並向公庫支付2000元。

一般買手搖飲的顧客大都知道常買的店口味品質如何，除非有發現蟑螂等特別問題，不太可能退貨。這家手搖店是全國連鎖店，品質向來有口碑。不過，台東縣一處加盟店在107年11月1日到108年1月16日，異常出現連續396筆的退貨，幾乎每天都有好幾筆退貨，太不尋常。

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加盟店主後來詢問店員，得到的答案都是顧客不滿意就退貨，店主剛開始也認為消費者最大，沒特別在意，但後來發現不對勁，退貨情況依舊，且都是同一店員操作，決定追查。

最後從店內監視器查出根本沒看到有顧客提手搖飲上門退貨，但每天都出現退貨退款紀錄，店主確認是林姓女店員所為，最後她也承認了。

這位林姓店員在該店任職半年後就開始搞鬼，判決書指出，她平時負責調配飲料及結帳收銀開立統一發票、收取客人款項等業務，為從事業務之人，明知應按實際銷售商品情形作廢統一發票，並應將所收款項悉數交付該商店，竟意圖為自己不法之所有，基於業務侵占及填製不實會計憑證之犯意，擅自作廢消費者購物電子發票，用以表示消費者辦理退貨取回消費價款，再從收銀機內取出金額。