網購平台標榜台製 竟是中國仿冒品
中國仿冒品(右)外包裝是簡體字,外觀高度也比台灣在地品牌的「遠紅外線桑拿機」(左)矮一截。(記者張軒哲攝)
連台灣廣告也盜 消費者收到中國家電插頭產品 根本不能用
〔記者張軒哲/台中報導〕一位楊先生在購物平台購買台灣品牌「遠紅外線桑拿機」(足浴機),廣告頁面顯示原廠出貨及標榜獨家專利,拿到貨發現竟是簡體字外包裝及海運貼紙,商品也和廣告圖示、規格不符,聯絡台灣廠商才知受騙。台中市議員謝志忠痛批中國廠商掛羊頭賣狗肉,盜用台灣廠商的商標和廣告引誘消費者購買,可惡至極;該家購物平台昨對此事未回應。
「遠紅外線桑拿機」是台中市豐原區巧福家電公司專利設計,委託中國廠商製造,廠商代表楊小姐與楊先生昨由謝志忠陪同,呼籲消費者在網購平台購買商品前,應先了解商品來源,並建議購物平台嚴格把關店家品質,保障廠商與消費者的權益。
楊先生說,上個月在家電購物頁面看到「遠紅外線桑拿機」,冬天想買來使用,花了四千餘元下單,先是延遲到貨,等收到物品時,除外包裝使用簡體字及海運貼紙,產品外觀高度也小一號,且是中國家電插頭根本不能使用。
平台稱有專人處理卻沒下文
巧福公司楊小姐說,產品廣告跟證書號碼都被盜用,公司收到消費者來電後向購物平台反映,產品旋遭下架,平台稱有專人處理,但之後就無下文,只好向民代陳情。
台中市政府法制局消保官何怡萱表示,經濟部標準檢驗局將「足浴/泡腳機」列為強制性檢驗商品,商品須完成檢驗程序才能出廠或輸入。本案的「遠紅外線桑拿機」應有貼附合格商品檢驗標識,商品報驗義務人若將未經檢驗的商品於市場銷售,依商品檢驗法可處廿萬元至二百萬元罰鍰;如有標示不實情形,可處十五萬元至一五○萬元罰鍰。購物平台非商品產製者,但仍應負起電商平台責任,積極處理消費爭議,並建立上架把關機制,以確保會員消費權益。