「$99.8」手畫小夜燈物美價廉? 他買5組暴噴上萬元才知美金計價
〔即時新聞/綜合報導〕網路購物慎選平台!一名消費者在網路上看到精美的壓克力手畫小夜燈商品,乍看標價以為一組99.8元「新台幣」,一口氣訂購5組,跳出刷卡簡訊才知標價的貨幣單位竟是美金,讓他瞬間噴了1萬3千多元;消費者嚇得立刻聯繫客服處理,卻無法取消訂單或更改購買數量,讓他相當無奈,發文提醒大眾,引起討論。
這名苦主在Dcard以「我沒看清楚$是美金」為題發文,表示自己在IG上看到一個壓克力手畫小夜燈商品,覺得相當吸引人,一看金額「$99.8」,商品介紹頁面也未標註貨幣單位,讓他誤以為是新台幣計價,因此一口氣訂購5組,「刷完卡,簡訊跳1萬3987元我差點沒暈倒」,原來商品竟是以美金計價。
苦主表示,自己馬上就想取消訂單,卻發現不能取消,「趕快聯絡客服要取消,客服竟然也跟我說不行取消」,理由更是令人傻眼,聲稱「因為產品包含以下數位服務,因此無法取消訂單:1、我們一接獲訂單,就馬上開始製作產品,因此無法取消...」,讓網友也看得目瞪口呆。
原PO相當無奈,靈機一動發現退換貨條款「裡面沒說到不能更改訂單數量,靈機一動我就跟客服說我要更改訂單數量」,客服回應可以幫他處理,但事後收到信件通知,修改訂單還是失敗,讓原PO哭笑不得,只好發文提醒大眾,也感嘆自己沒有注意到訂價是「99.8」元,「台幣怎麼可能有小數點」。
這段遭遇引來網友熱烈留言,「我也有看到這個廣告,但是看到$99這個價錢,推測不是假貨就是其它幣別計價,結果今天看到這篇文...真的要小心IG、FB等社群網站上刊登的廣告呀!」、「接到訂單就『馬上』做?這理由太爛了吧傻眼」、「我買到貴30倍的東西應該會氣死QQ」、「我前幾天也眼殘買了,他也說不能退款我整個哭死,幾個壓克力版花我快3000真的盤子,大家不要被騙」。