清潔員控遭職場霸凌 高鐵：進行內部了解處置

〔記者何宗翰／台中報導〕1名隸屬台中高鐵外包清潔公司的女性清潔人員投訴，她遭受台中高鐵整備部多名督導心理暴力霸凌，不但要求她去做不屬於她的工作，讓她因不熟悉操作而受傷，還大聲斥責，讓她覺得恐懼、委屈。對此，高鐵公司表示，有關工作中溝通態度問題，高鐵公司將進行內部了解及適當處置。

投訴指出，近期因高鐵班次增加，督導只有1人無法同時運送從南港及左營回來的商品推車，不調度自己的人員，卻要求清潔人員去做商品推車搬運，「而且是態度極差的口氣。」等到當事人因不熟悉紫車的搬運，翻倒了、不穩了、撞到了，才又斥吼罵人；她還因此手部受傷，有到醫院驗傷。

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另外，她也因收到班表有誤導致脫班，卻因此遭受不實謾罵，造成心理創傷。

高鐵公司表示，經查，本案之推車整補及列車清潔等作業，皆明訂於雙方契約當中，屬契約履行範圍內；高鐵公司已請承商再次向所屬人員清楚佈達工作內容，避免造成誤解。另外有關工作中溝通態度問題，也將進行內部了解及適當處置。