還錯健保卡藥師竟遭逼磕頭道歉 公會聲明譴責網友籲：應協助提告

〔即時新聞／綜合報導〕欺人太甚！全國健保藥局為配合防疫政策，皆挪出人力和時間等成本協助口罩配發，但難免忙中有錯，不想，13日竟有奧客因為藥師還錯健保卡，要求藥師下跪道歉。當事藥師為息事寧人最終依言磕頭，消息一出引爆藥師及網友怒火；對此，藥師公會全國聯合會發出聲明稿譴責當事婦人惡行，但網友建議公會應有實際行動，主動協助受害者提告。

根據《東森新聞》報導，台北一間藥局藥師在忙碌之中誤將他人健保卡遞還給鬧事婦人，據當事藥師透露，返還時還一度請婦人確認是否有領對健保卡，但鬧事婦人未加確認便離開，發現有錯後才返回。

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當下，當事婦人連健保卡名字都說不出來，聲稱自己是替人代領，並咄咄逼人指責藥局販售口罩方式有瑕疵，認為藥師沒有解決問題的誠意，張牙舞爪要求藥師「下跪磕頭道歉」，羞辱意味濃厚。當事藥師最終依言磕頭道歉。鬧事婦人惡行惡狀全被藥局監視器錄下，藥師同行及網友看了心疼不已，展開熱烈討論。

對此，藥師全聯會痛批當事人惡行嚴重羞辱執業藥師的尊嚴，也打擊崗位上守護民眾健康的全體藥師士氣，因此予以嚴正譴責。全聯會強調，將提供當事藥師法律諮詢資源，協助維護藥師自身專業形象與權利，同時呼籲民眾，望能以理性、尊重態度對待醫療從業人員，共創和諧醫療環境。

但傷害已經造成，針對全聯會僅一篇聲明稿，網友質疑「真不知這篇聲明稿能幫助藥師們什麼」，呼籲全聯會應主動聯繫該藥師並協助提告，畢竟「我也可以嚴正譴責中國散佈病毒，然後呢？」，認為全聯會應給予基層藥師更實質的幫助。