用到噁鴨血 消費者可退費
2015/02/17 13:22
新北市政府衛生局長林奇宏(左起)、法制局長黃怡騰、主任消保官許宏仁早上召開噁鴨血退費求償作法。(記者何玉華攝)
〔記者何玉華/新北報導〕新北市衛生局、法制局早上聯合舉行記者會,公布新北市11家用到噁心鴨血的業者,除了阿官火鍋總公司在台中,處理機制未定外,其餘10家都接受退費,其中永豐餘生技品牌的火鍋,除了接受消費者退費,再贈300元折價金。
新北市法制局公布的11家業者包括錢都(板橋雙十店)、永豐餘生技、千葉火鍋(金城店)、林家帝王薑母鴨、鼎泰豐、好運通食材通路股份有限公司、魯都香、鍋大爺(板橋店)、新北市農會調配中心、八海,阿官火鍋(板橋店)因總公司在台中,今天才會有進一步的處理機制。
主任消保官許宏仁說,千葉火鍋、鼎泰豐、八海總公司已經參加台北市政府會議協商,採行一致的處理方式;錢都僅板橋雙十店使用到噁鴨血,屬於單點菜單,單價40元,接受消費者退費,以及林家帝王薑母鴨、魯都香、鍋大爺都接受憑證退費,其中鍋大爺表示,鴨血因非主要商品,退發票金額5%,暫限104年發票,103年部分尚在斟酌。
此外,中盤的好運通食材通路股份有限公司、新北市農會調配中心也接受下游業者或消費者退費,許宏仁強調,接受退費是業者承諾的通盤原則,若有個別案例被拒絕,消費者可以透過消費者服務專線1950洽詢,或向消保官提出申訴。
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