「柯氏管理精神」蔡壁如從台大醫院帶進市府

〔即時新聞／綜合報導〕台北市長辦公室主任蔡壁如在台大醫院以來，就一直與台北市長柯文哲共事，等到柯文哲成為台北市長後，她跟著進入台北市政府，根據《Yahoo!奇摩》新聞刊登的《商業周刊》報導，她被柯文哲帶進台北市政府後，也把許多的「柯氏管理精神」帶進了北市府。

由於前任市長郝龍斌市長室人員多半是約聘職，所以蔡壁如到職時，秘書處空無一人，她必須重新建立團隊，蔡壁如到任後，目前秘書室除蔡壁如外共有9人，把位子通通坐滿，平均年齡30多歲。

請繼續往下閱讀...

報導提到，蔡壁如進入市府後，也將她當柯文哲秘書的所學到的事情傳授給這些後輩，第一課就是「柯氏表單」，主要是電腦資料的整理技巧，以及建立追蹤事項表，讓祕書室的年輕秘書學習這些「柯氏表單」。另外，第二課是「要下屬不要每件事都請示」，鼓勵下屬自己判斷事情，如下屬來問她事情，她會詢問對方「是妳會怎麼做？」另外，她也鼓勵排行程的秘書，只要根據柯文哲原則過濾、篩選去排就好，真的有問題再問。

再來的第三課，就是柯文哲競選的理念「公開透明」，由於在官場上，常常有所謂的「掮客」，在政府官員與企業家中間擔任聯絡人，從中獲利，蔡壁如透露，在郭台銘登報後，就有許多人詢問，想要安排郭和柯見面，蔡壁如都一一婉拒，「越公開，就越沒有疑惑」。

最後的第四課，就是「維護公務員尊嚴」，蔡壁如認為，若是謾罵、沒有建設性的來電，就是「不處理項目」，她也要秘書處人員接到刁難電話時，轉接給她處理，她有次就直接對亂罵的民眾說：「政府付我薪水不是來聽你濫罵，你這樣是占用其他市民時間，我們就說到這裡為止」，之後直接把電話掛掉，她認為不必追求市民百分百滿意度，只要6成就好。