長照2.0滿月 將導入佈老志工

〔記者葉冠妤／新北報導〕長照2.0試辦滿月，新北市衛生局指出，十一月新莊區試辦至今，已收了一六二名個案，針對外界最擔憂的照服人力缺口，未來將導入「佈老志工」，做為Ｃ級巷弄長照站的補充人力，與原本配置的專業照服員相互合作，服務社區內長輩。

新北市副市長侯友宜昨造訪雙連社福中心，與長照2.0各級單位座談，Ｃ級單位中華培愛全人關懷協會主任周宏昌表示，因過去是社區關懷據點性質，接觸的多是健康長輩，轉型投入長照，缺乏照顧失能、失智長輩的專業人力，經費也是一大問題，Ｃ級單位做起來難免惶恐，且收費標準未明，一切都還在摸索階段。

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須接受18小時居服訓練

負責整合的Ａ級單位雙連社福中心主任廖泰翔指出，新北市是目前全台試辦縣市中，第一個將Ｃ級巷弄長照站人力培訓完成的縣市；衛生局專委陳玉澤說明，新北市原本就在推動「佈老志工」，每名佈老志工都必須接受十八小時居服訓練，陪伴獨居長輩散步、運動、送餐等，這些佈老志工將來可望成為長照最有力的幫手。

陳玉澤表示，因Ｃ級巷弄長照站只配有一．五名照服員，人力吃緊，而新北佈老志工超過千名，若能有效配置到Ｃ級單位，多人組成一個小團隊，與專業的照服員一起服務失能的老人家，擔任社區照顧人力，佈老志工本來就具備服務長輩的經驗，再加上充滿熱情、熱心，不但可解決長照人力荒，也能為服務注入溫度。

此外，新北特別著重建立出院準備到照管中心的快速通道、黃金自立給付包，緊密連結醫療端與長照端，讓病患在出院準備期間，照管中心就能主動聯繫病患家屬，提供長照相關資訊，縮短出院後的評估時間，也減少家屬的不安。