動保處缺人 民怨通報吃閉門羹

〔記者葉冠妤／新北報導〕動保人力大缺口！新北市動保處正常人力編制為五十六人，但目前卻缺了十八人，今年高普考分發，新北釋出五名獸醫缺額，卻沒半個人要來。

動保處長陳淵泉表示，獸醫也面臨外科、婦產科等「五大皆空」的問題，尤其公家機關的獸醫業務量大，薪資不如私人獸醫院，還要處理動物管制、動物保護、救援、寵物事業管理等，業務多元繁雜，還常常接到民眾投訴電話，苦不堪言。

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由於人力嚴重不足，也導致民眾權益受損，以夜間動物救援為例，動保處將夜間救援業務外包給廠商，外包廠商一晚四人輪班，兩兩一組，卻要板橋、新莊、新店、永和等十區跑透透，平均一晚接獲十幾件通報，導致輪班人員累翻，流動率高。

不少民眾也頻頻抱怨，晚上打電話向動保處通報救援，常吃閉門羹，被要求自行處理，民眾怒罵「打電話給動保處，一點用都沒有。」

動保處︰視情節輕重

陳淵泉解釋，由於人力有限，因此救援只能視情節輕重判斷，動保處也在檢討是否開放讓一般行政、相關技術人員也能從事動保業務，解決編制不足問題。