投入長照 程曦資訊子公司高雄開張

〔記者王榮祥／高雄報導〕曾獲國家磐石獎、專攻客戶關係管理（ CRM）的程曦資訊，子公司程高資訊昨在高雄開張，並將投入長照服務；高市經濟發展局長曾文生形容，高雄將是下個世代生活的實驗室。

CRM是Customer relationship management（客戶關係管理）的縮寫，是企業從各種不同角度了解及區別顧客，運用企業程式與資訊科技，發展適合個別需要的產品或服務的組合模式，目的在有效管理企業與顧客關係。

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經發局表示，程曦主要考量高雄推動長照的積極及數位資訊產業潛力，遂決定在高雄設點，預計兩年內投資八千萬元、創造一百五十個南北同薪的就業機會，昨開幕時已進用五十二人，包括廿二位畢業於在地大學的實習生。

程曦資訊執行長黃士軍則舉例說明客戶關係管理與長照的連結模式，未來可能會有專人、研究客戶（長輩）生活作息模式並彙整成數據，再根據個別數據提供各種服務，包括慰問與突發情況聯繫等。