國際電話預付卡超收 打15元收31元

〔記者劉力仁／台北報導〕台灣外勞人數高達五十四．六萬，消保處及國家通訊傳播委員會（ＮＣＣ）測試外勞常用的國際電話預付卡，十八家業者中，六家業者通話明細誤差五％以上，四家業者通話金額計算誤差五％以上，最嚴重的業者，帳單誤差高達一○七．七％，原本十五元的通話金額，帳單竟然收到三十一．一六元，相當離譜。

6業者明細誤差逾5%

消保處昨天公布，通話時間明細誤差超過五％的六家業者為九亨國際、三愛科技、大師管理顧問、攸風國際、呼風喚雨，以及華通聯網；帳務誤差超過五％的四家業者為台灣信通、三愛科技、亞東德毅豐、華通聯網。

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ＮＣＣ簡任技正林慶恆表示，業者誤差有四種情況，分別是網路公告以點數換算金額，點數換算過程中產生誤差、國際匯兌產生誤差、餘額不足一分鐘，以一分鐘計算、小數點進位產生誤差。

根據ＮＣＣ實測紀錄，三愛科技帳單出錯率相當高，測試人員打到印尼，應收二十元，帳單實收三十一．五元，誤差率五十七．五％。打到越南，應收十五元，實收三十一．一六元，誤差高達一○七．七％。打到菲律賓及泰國，帳單誤差分別是六十三．一％、四十二．二％。

華通聯網打到印尼、越南、泰國，帳單誤差分別是二十二．五％、五十％、六十二．五％等。

問題業者已進行改善

情節比較嚴重的三愛科技及華通聯網昨天都回應，有問題的部分已完成改善。行政院消保處處長劉清芳也強調，這次針對外勞最常打印尼、泰國、菲律賓及越南進行實測，有問題的業者都已進行改善。