試喝蜂膠 遭坑8300元

〔記者洪瑞琴／台南報導〕台南市消費者服務中心最近接獲四件消費申訴案件，都指業者在郵局門口前推銷保健食品，讓消費者誤以為是公家合作對象，有的銷售員還拆開外盒包裝，讓消費者想退貨都退不成，紛找上消保官求助。

台南郵局表示，郵局門口是公共場所，行銷業者在門口設攤或推銷產品，造成郵局困擾，除了有禁止設攤告示，對於走動推銷，只能勸離，無法強制驅趕，將會設法加強貼告示，避免消費者被誤導。

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盧姓民眾申訴表示，他在某家郵局門口前，銷售員強銷保健食品，當場被誘導喝了一滴蜂膠、兩顆膠囊，只好買回拆封的一瓶蜂膠、兩盒膠囊，共八千三百元產品，可是業者把拆封的包裝盒丟掉，另外用夾鍊袋裝，他買回食用數日後，覺得身體不適，希望公司退貨，業者竟以外包裝已拆為由，拒絕退貨。

另位受害者小恭（化名）說，他也在郵局門口被推銷保健食品，推銷員誇稱改善內分泌與排毒，可以治療青春痘，買十送一，他以五萬元分期付款，可是食用四盒後沒有效果，要向公司退貨，對方卻推說他應與辦借貸的資融公司清還債款，責任不在公司。小恭表示，當初與業者簽約同意向資融公司借貸，再從郵局戶頭分期付款，以為該家資融公司是某家金融銀行附屬機構，他向經濟部舉發該家資融公司與食品保健銷售業者勾串，經濟部卻答覆資融公司合法登記，如何營業無權干預，他又向一六五詐騙專線檢舉，則說這是消費糾紛管不著。

消保官傅然煇指出，業者故意藉機將外包裝盒拆開，再以須完整包裝盒才能退貨，躲避消保法保護消費者有鑑賞期的業者責任，因此消費者一定要設法保留包裝；而非向金融銀行申辦借貸的分期付款，更隱藏債務移轉陷阱，消費者對於來路不明、缺乏品牌信譽的產品，當業者鼓勵可以分期付款，一定要明察，避免受騙上當。