台中垃圾清運車隊App 未即時更新
周永鴻批「台中垃圾清運大車隊」App經常無法即時更新車輛動態,甚至抵達時間還會回到過去。 (記者蔡淑媛攝)
〔記者蔡淑媛/台中報導〕台中市環保局開發「台中垃圾清運大車隊」App,方便民眾即時掌握垃圾車動態,強調追垃圾車像抓寶可夢,有三十萬人下載使用,但市議員周永鴻接獲反映,該App常無法即時更新垃圾車動態,抵達時間還會回到過去,讓民眾苦等不到,環保局回應,有時倒垃圾人多或車流大而延遲,將持續優化系統,減少誤差。
議員促檢討車輛GPS是否準確
周永鴻表示,台中垃圾清運大車隊App標榜能讓民眾即時掌握垃圾車及資源回收車動態,強調App可查詢清運時間、地圖查看垃圾車即時位置,資源回收車也可獨立定位,自行設定清運二或三分鐘到點推播,但民眾抱怨,動態不準,App推播通知形同虛設,有民眾發現表定早上九點十九分的垃圾車,提早在九點以前或是延至九點半後到,但App仍然顯示在原本表定時間抵達,就算App有更新預計抵達時間,還是會出現時間回到過去情況,檢視該App評論區,也發現多個評論指出類似的問題。
周永鴻說,因為垃圾車和資收車沿街收運忙碌,環保局推出的App更需要反應即時動態,讓民眾掌握車輛抵達時間,但動態更新七零八落,便民的美意變成擾民,環保局應該檢討車輛GPS是否準確且能即時與App連動,杜絕類似狀況發生。
環局:垃圾量多或車流大影響
環保局指出,垃圾清運時間如遇春節、連假、颱風過後,以及每週一、四垃圾量較多,導致垃圾車或回收車無法在表定時間收運,加上遇上車流大等路況問題,也會影響到站時間或延遲,GPS訊號回傳時間也可能出現誤差,這些原因都可能造成App系統上顯示到站時間推估延後,該App於二○一四年上線服務,將持續編修調整垃圾車清運路線時間,優化系統,改善垃圾車即時位置及清運動態到站時間準確性。
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