避免糾紛 台鐵列車長試辦配戴防身噴霧
2019/09/21 05:30
列車長常因查票與乘客發生糾紛，台鐵將試辦車長配戴防身噴霧器。（圖：台鐵局提供）
台鐵列車長在車上時常因查票、補票引起逃票旅客不滿，進而導致糾紛、甚至肢體衝突。台鐵局表示，已選定基隆車班、台北車班，規劃於9月底至10月初，開始試辦讓列車長配戴防身噴霧器，預計試辦至年底，再視情況決定是否全面推動。
台鐵局表示，鐵警遭刺身亡事件後，積極檢討各項維安作為，經討論、調查後，約有6成列車長希望配戴防身噴霧器、近3成認為不需配置，已決定先採試辦方式。
台鐵局也強調，若遇衝突，第一步驟還是通報尋求協助，列車長要以自身安全為第一考量，不要試著與乘客硬碰硬，將會訂定詳細規範與完善訓練制度。（記者鄭瑋奇）
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