苗栗火車站電梯故障 民怨日友人造訪「受苦難」很汗顏
2023/09/19 16:22
苗栗火車站東站1號電梯故障1個多星期,引起民怨。(記者彭健禮攝)
〔記者彭健禮/苗栗報導〕台灣鐵路局苗栗車站為跨站式站房,售票口及進站閘門在3樓,車站沒有設置電扶梯,行動不便的老人、輪椅族,或身心障礙者等,必須靠4座電梯進出車站,其中東站1號電梯故障1個多星期,引起民怨,一名讀者更投訴指出,日本大阪的友人因此提行李走樓梯「受苦難」,且故障告示沒有英文、日文,讓他汗顏道歉。站方回應會儘速趕於中秋連假前修好。
讀者向本報投訴,這禮拜他的日本大阪朋友來苗栗玩,友人到苗栗火車站下車覺得很離譜,苗栗車站電梯竟然可以故障,讓他對日本友人「受苦難」覺得非常汗顏,頻頻跟友人道歉。
此外,該名讀者也說,電梯故障的公告非常小張,日本友人說日本車站的公告非常大張,字體和配色明顯也優美,不會像苗栗站貼在電梯門旁,不容易發現,加上沒有英文、日文,外籍旅客根本被擋在電梯門外,大型行李不得其門而入。
讀者表示,友人強調日本非常重視長者和行動不便旅客,尤其電梯不會是採購最低標的電梯,台鐵竹南、新竹、中壢站的電梯包商和廠牌,都是不一樣的,料件都不一樣,如果故障勢必拉長維修時間。
站方表示,因該座電梯經常故障,因此這次維修廠商將整個機電設備拆回去,希望一次到位,徹底更新改善,並趕於中秋連假前修復,期間如果行動不便的旅客,可以從1號月台東站1樓匣門進出站,電話037-260031。
苗栗站方表示故障電梯趕於中秋連假前修復,期間如果行動不便的旅客,可以從1號月台東站1樓匣門進出站。(記者彭健禮攝)
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