旅客火大！空橋故障、行李領取大亂 馬公航空站：會檢討

〔記者劉禹慶／澎湖報導〕澎湖進入觀光旺季，海空運往返航班異常忙碌，轄管空運門戶的澎湖機場，被民眾投訴空橋故障，被迫冒雨以地面道路通關，卻發生行李延誤領取，航空公司又無人出面安撫情緒，讓搭機民眾一肚子火。馬公航空站表示，未來會檢討運輸路線，並重新分配南北站出入口分流。

陳姓旅客向本報投訴，5月19日中午12時30分，搭乘立榮松山飛澎湖機場班機，當班機順利抵達澎湖之後，原本應該由空橋直接進入航站大廈，卻因空橋發生故障，等待10分鐘後仍無法排除，因此改由人行陸橋下飛機，原本預定的行程已被延誤。

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由於當時鋒面過境，澎湖機場下著大雨，雖然立榮航空有提供雨傘給乘客使用，但旅客手上都是大包小包行李，無法兼顧，身上淋滿身雨，等待領行李的時候更是亂成一團，原本設定在1號的行李轉盤上，結果行李卻跑到裡面第2個轉盤，一群旅客手忙腳亂，但現場立榮航空人員都沒對造成不便說明原因，或表達歉意。

針對乘客抱怨，馬公航空站表示，因空橋伸縮臂出現異常訊號，為顧及旅客安全，才會臨時決定停用，改由地面通道入關。立榮飛機受到此突發狀況影響，必須將班機後退，才能開始裝卸行李，但因下雨擔心淋濕行李，因此行李搬運車在北站躲雨，等到雨勢稍歇，才將行李運送到南站，所以延誤到行李領取時間，未來將加強分流措施，可直接引導旅客在北站領取行李。