持住宿券入住撞期阿妹演唱會要加價7500元？高雄承億緊急道歉

〔記者葛祐豪／高雄報導〕高雄市2至4月演唱會大爆發，卻傳出有民眾拿住宿券入住高雄承億酒店，卻被告知入住時間適逢張惠妹演唱會，要「加價7500元」；對此，飯店致歉，強調是訂房人員認知錯誤，將錯誤住房資訊傳達給消費者，實際上只需補假日入住的差額即可。

有民眾在飯店社群分享，打算用高雄承億文旅的住宿券，背後寫著「假日需加價3000元可入住高雄承億酒店」，打算在張惠妹開唱的日子入住，竟被訂房組要求要加7500元才能住，讓他非常不滿。

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有媒體以消費者身分，打電話到高雄承億訂房組，對方竟也回應「這段日期不是一般的房價，是像春節一樣浮動的房價，所以拿住宿券在這些日期使用，都要加價7500元」。

對此，高雄承億酒店今天下午緊急發出道歉聲明，強調此為內部疏失，酒店已聯繫訂房客人，並確認按照券面文字載明的平假日加價入住金額，承億酒店對造成客人誤會，深感抱歉。

高雄承億酒店初步調查，主因是溝通不到位，訂房人員認知錯誤，誤將錯誤住房資訊傳達給消費者。實際上只需補收假日入住的差額即可。

承億酒店強調，此次消費爭議是體驗券訂房誤會，與演唱會或會展無關，特此澄清，承億酒店已要求加強人員訓練，很抱歉造成旅客困擾。