關懷戶沒食物 基隆社工大雨送物資
基隆社會處的社工主動打電話關懷弱勢戶。(基隆市社會處提供)
〔記者盧賢秀/基隆報導〕基隆市每天新增確診個案已破千,市府社會處社工團隊,4月25日起輪班關懷低收、中低收家庭,1名社工聽說關懷家戶家裡沒食物了,冒雨送物資,途中還摔了一跤,看到孩子們露出燦爛的笑容,吃著他送去的食品,忘了自己一身狼狽;還有位社工聽到單親媽說「我的小孩發燒了,怎麼辦?」趕緊幫忙聯繫社區網絡及協調餐食物資,讓基層家庭感受溫暖度過疫情關卡。
社會處指出,他們的社工團隊以低收和中低收入有6歲以下孩童為關懷對象,約380戶506人,主動打電話關懷,協助托育、經濟支持等各項整合性服務。
1名單親媽媽扶養多個孩子,接到社工的電話不安地說「我的小孩發燒了,怎麼辦?」社工除安撫她的情緒外,也確認孩子身體狀況、討論家庭空間分配及防疫措施,聯繫社區網絡及協調餐食物資。
當社工帶著物資前來,聽到孩子們在屋內大喊「我們在這邊,我們很乖」,很感謝社工陪伴一起面對病毒。
另有1名新住民,先生中風,家中有4名年幼孩子,她確診隔離,社工協助連絡鄰近教會及里長,合力採購物資及藥品,社工發現她有經濟問題,與區公所協助申請急難救助減輕負擔,衛生局協助就醫。
社工督導王柔諭說,還有1名社工聽到關懷戶家中已經沒有食物,冒著大雨騎機車去送物資,沒想到在關懷戶住屋處前大彎道,因滂沱大雨滑倒,當下只想到物資掉了,趕緊將麵條、罐頭、米、泡麵及餅乾撿起。
物資放妥後社工與媽媽、孩子們視訊,看到孩子們露出燦爛的笑容,吃著餅乾,忘記了自己身體傷口的痛和一臉狼狽樣,關懷戶媽媽還安慰社工,要先照顧好自己,道出滿滿的感謝。
社會處長吳挺鋒說,疫情期間這些弱勢家庭,更是需要關懷,社工團隊會持續熱線關懷,伸出援手關懷。
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