餐點被打翻卻要付錢 呱吉怒噴「太爛了」今愧疚:真是笑話
「呱吉」22日深夜發文抱怨,外送員打翻食物自行取消訂單,系統卻還要他付這筆訂單,讓他相當不滿。(資料照)
〔即時新聞/綜合報導〕台北市議員「呱吉」邱威傑22日深夜發文抱怨,外送員打翻食物自行取消訂單,系統卻還要他付這筆訂單,讓他不滿直呼「太爛了!」他今(23)日稍早又發文透露,今早起床後發現朋友與外送平台公關都在嘗試聯絡他,讓他感到十分抱歉,直言自己因為系統問題而生氣,「醒來後真的覺得真是笑話」。
呱吉昨在臉書發文說,他用Uber Eats訂購280元的食物,外送員因為打翻食物,無法成功把餐點送給他,外送員因此自行取消訂單,沒想到系統表示他仍然要付費,「申訴一天了也還是維持原判是三X?」他強調自己在申訴中不怪外送員,「但這個費用不該是我負擔吧?」更氣到怒嗆「太爛了Ubereats」。
呱吉今下午又再度發文,表示自己從來不凹服務,也不伸手討禮物和餽贈,旅遊時也用老婆的名字訂房,避免特殊待遇,「昨晚工作到半夜,發現外送平台系統仍未能解決爭議消費,相當憤怒,但今早起床後發現朋友與公關都在嘗試聯絡我,讓我感到十分抱歉,本人無意讓大家週末加班,請大家好好休息」。
「我不在意退款問題,我一天叫外送兩三次以上,人在江湖飄哪有不挨刀,遇到一些意外難免,大多也是摸摸鼻子算了。」呱吉直言,會讓他這麼生氣的原因,是因為外送平台系統訊息太過幽默,直接表明「因為我們平台方面的因素導致外送無法完成,但你仍須付費」,才讓他怒火中燒,但今天一覺醒來後才覺得這一切真是笑話。
呱吉說,他不打算提供自己的帳號,以避免自己的帳號成為被註記的特權用戶,希望外送平台「不要嘗試解決『我個人』的問題」,也請公關不要週末加班了,「請PM和工程師在上班時間解決系統性的問題就好。謝謝啦」。
「呱吉」今稍早又發文透露,今早起床後發現朋友與外送平台公關都在嘗試聯絡他,讓他感到十分抱歉,直言自己因為系統問題而生氣,「醒來後真的覺得真是笑話」。(圖取自Froggy Chiu臉書)
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