托育中心傳檔案到「監管雲」 社會局初估：1間最少18萬設備

〔記者邱書昱／新北報導〕托育中心虐待兒童事件頻傳，調查過程中監視器成為至關重要工具，卻也經常傳出檔案消失或壞掉等問題。新北市議員張維倩認為，影像檔案要直接傳到政府雲端，屆時能完整保存資料還原現場，因此她今天到試辦「托嬰監管雲」的土城區永豐公共托育中心會勘，期盼未來市府能夠普及到所有的托育中心，保障兒童權益。

張維倩表示，今年初衛生福利部訂定辦法，規範托嬰中心要在兒童活動區域強制設置監視器，並且依照規定若發生托育照顧爭議事件，家長可以在14天內申請調閱，但是往往憾事發生時要向相關單位申請調閱影音內容，經常都以「操作不當」、「設備損壞」、「誤刪」等理由搪塞。

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因此，她也在議會質詢時向市長侯友宜要求，試辦公托中心的影像保存在政府雲端內。視察過後，張維倩也指出，現行的托育中心監視器畫面如果損壞，會發送通知到電子郵件、簡訊等提醒，但是卻沒有規範何時必須修繕完成。

對此，新北市社會局兒童托育科長林秀穗表示，目前包含土城區永豐公托、板橋國光公托、中和南勢角公托和樹林文林公托進行試辦，「托嬰監管雲」是異地備份概念，除非有需要才會調閱，不希望系統造成工作人員的壓力。

她也說，由於「托嬰監管雲」涉及到設備的更新、網路流量、頻寬等，且新北市幅員遼闊，偏鄉地區的網路速度也有限制，加上一間公托中心平均會有36隻監視器，若裝設該系統恐影響原本攝影功能，因此有許多技術面要克服，設備粗估要花費18萬元以上，預計2021年陸續推動。