近97％移工缺長照知識 北市推課程解決3大痛點

〔記者楊綿傑／台北報導〕許多家庭聘請外籍移工照顧長輩，但根據調查，有近97％移工欠缺照顧技巧，包括語言不通、照顧技巧、備餐困擾是移工家庭的3大痛點。台北市勞動力重建運用處及財團法人健順養護中心辦理「聘僱移工家庭安心支持計畫」，規劃全國首創「移工家庭三堂必修課」，提供雇主長照制度認識、移工在照顧技能上的訓練，不只提升照顧品質，也改善勞雇關係。

中華民國家庭照顧者關懷總會舉台北市為例，約有48％的長照家庭仰賴移工照顧，但移工與雇主想法大不同，也造成主僱關係的緊張。中國文化大學社會福利系教授陳正芬就分析去年度資料發現，有96.9％的移工表達對照顧技巧指導的需要，失智症照顧知識的需求也高達94.3％。

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家總介紹，「移工家庭三堂必修課」，包含4小時由專業的護理師、營養師、職能治療師、物理治療師或資深照服員搭配通譯人員「到宅照顧技巧指導」，經實地入戶訪視照顧現場，有助評估移工的照顧能力與解決問題。

另2堂各3小時的實務課程，雇主可認識「長照四包錢」每月最高補助1萬854元的專業服務額度，善用長照2.0復能照護、營養照護等，提升移工照顧品質。移工則接受「營養備餐」訓練，提升對台灣飲食文化與特殊照顧備餐的認識。

此外，也由專家引導雇主與移工共同討論、擬定「一週照顧計畫」，理解彼此對照顧的期待，縮短落差。為鼓勵移工家庭走出家門參與課程，對放心不下的被照顧者，主辦單位還貼心提供臨托服務。

台北市勞動局長陳信瑜說，首創全國推出「聘僱移工家庭安心支持計畫」，希望協助聘僱移工的家庭做好照顧安排，並透過訪視，及早發現移工的照顧負荷，或主雇雙方期待的落差，能及時給予協助，避免造成勞雇關係惡化或破裂。也希望透過「移工家庭三堂必修課」這樣的活動，促進聘僱移工家庭的溝通與對話，穩定勞雇關係與照顧生活。

關於「台北市聘僱移工家庭安心支持計畫」訊息或報名「移工家庭三堂必修課」，可洽（02）7703-1977。