武漢肺炎》避免買賣口罩糾紛 新北衛生局建議藥局發號碼牌

〔記者周湘芸／新北報導〕口罩實名制昨天上路，各地區健保特約藥局紛紛出現排隊人潮，今有民眾抱怨，在新北市一間藥局排隊購買口罩時，明明排在第35位，但僅賣到20幾位就售完。對此，新北市衛生局食品藥物管理科 長楊舒秦表示，經查證該間藥局口罩確實已依照規定全數販售完畢，恐因店家未發放號碼牌，導致民眾自行點算人數產生誤差。

新北市配合實名制購買口罩的健保特約藥局共計1140家，今有民眾抱怨，排隊購買口罩時，藥局僅賣到20幾位就完售，詢問店家卻只表示「就是賣完了，無可奉告」，讓現場部分民眾有所疑慮。楊舒秦指出，口罩實名制上路後，不少藥局採取發放號碼牌機制，避免民眾浪費時間等待，但該間藥局未採取同樣措施，應是民眾自行點算人數出現誤差，已提醒店家若發生類似情況應向民眾說明清楚，避免產生誤會。

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楊舒秦表示，口罩實名制昨天上路，民眾多能按照秩序排隊，未有嚴重失序情況，已提醒各藥局務必公告每日販賣時段，也建議採取發放號碼牌機制，減少衝突。同時呼籲民眾，相關單位皆配合中央防疫政策，非常時期希望共體時艱、體諒第一線人員辛勞。

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