遠航停飛》遠航今受理退票 松機一早大排長龍
2019/12/13 08:52
遠東航空今日開始辦理退票。示意圖。（資料照）
〔即時新聞／綜合報導〕遠東航空昨日無預警宣布停飛，並在今日接受辦理退票，松山機場一早便大排長龍，擠滿欲退票的民眾。
其實昨日停飛消息一曝光，就陸續有民眾趕著到機場洽詢退票事宜，但當時信用卡系統遭鎖住，櫃檯只能先行登記，無法直接退票，且受理登記僅到晚間7點，引發群眾不滿，認為遠航應設法處理。
遠航停飛影響甚鉅，今日直接受到衝擊的遠航旅客，包括馬公往返台北、台中、高雄合計取消17班次，影響旅客829人次，已委由立榮、華信增開台北往返馬公紓解，也協調軍機支援馬公至高雄航線。
對於站在第一線的基層員工，勢必要面對民眾的不滿情緒，網友遂紛紛喊話，「懇求別罵第一線的人員！他們比你們更想哭」、「地勤人員更衰小吧，年前沒工作還要被靠北、「可憐的員工，沒了工作還要面對旅客的怒火」、「生意做成這樣，一點誠信都不講」
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