求婚典禮變調！寒流車卡太平山 拖吊費竟漲3倍

［記者林敬倫／宜蘭報導］高雄溫姓女子昨天為了幫兒子求婚，與兒子、準媳婦與親家一起上太平山，先到翠峰湖遊覽，準備下到鳩之澤泡溫泉順便求婚時，親家的車突然故障，叫了拖吊車，業者原本說拖吊費只要5000元，下山後竟漫天開價說要1萬4700元，漲了3倍，讓溫小姐氣炸，整個求婚典禮也變了調，憤而向消保官投訴；縣府消保官王雅琳說，會調查業者的拖吊行為是否逾越行情。

記者致電該拖吊業者，接電話的人員否認有胡亂漲價，稱整件事是消費者自己捏造，隨後又說公司不接受採訪，就掛斷電話。

請繼續往下閱讀...

溫姓女子今與老公到宜蘭縣政府向消保官投訴，指出昨天原本要幫兒子求婚，與親家一起到太平山遊玩，但離開太平山翠峰湖時，半路上親家的車輛突然故障，無法發動；溫小姐說，這是他們與親家第一次碰面，才剛結束第一個行程就困在山上，由於近期寒流來襲，沒有食物，附近更沒有賣吃的，一行人甚至已經有點失溫的感覺，情況非常危急。

溫小姐說，還好附近有熱心民眾，協助幫忙叫拖吊車，不料，業者剛上山時，聲稱拖吊一次只要約5000元就行，車輛拖下山後，業者竟改口拖吊費要1萬4700元，根本在「敲竹槓」，他們當下立刻報警，但也沒有用，昨天才會找消保官投訴，也希望不要再有人受害。

王雅琳說，拖吊費是契約自由原則，只要消費者與業者講好就行，但業者還是不能隨意漫天喊價，應該符合市場行情，這起案件會再找業者來釐清，看開價是否真的對消費顯失公平，再予以裁處。

王雅琳說，並不是一定要有書面才算契約成立，口頭上也能成立契約，但還是建議民眾能夠錄音存證，確定價格，這樣才能自保。