最愛的孩子是哪個？ 犀利認證問題讓網友直呼太殘忍

〔即時新聞／綜合報導〕許多網站為了保護用戶帳號安全，在使用者忘記密碼時，會出現安全認證問題（Security Questions），使用者必須輸入預設的答案以通過身分認證。日前一名網友在使用美國廉航捷藍航空（JetBlue Air）的網站時，卻出現了令人難以回答的安全認證問題，「你最愛的孩子是誰？」讓不少民眾的回覆表示，這是家長最禁忌的問題。

綜合外媒報導，一名美國網友在推特分享，自己試圖登入捷藍航空的網站時，安全認證居然要他填下「最喜歡的孩子名字」（What is th e name of your favorite child），讓網友直呼捷藍航空簡直太殘忍！

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這篇推文也引發捷藍航空官方推特回覆「說吧，你知道你有最愛的一個」。網友紛紛表示，「可以是別人的小孩嗎」、「每天可能不一樣」、「我最喜歡的小孩會是24小時內沒有惹怒我的那一個」，更有網友貼出自己毛小孩的照片並提問「牠算嗎」。

事後，捷藍航空的發言人表示，其實這項問題是個烏龍，原本的提問應該是「童年最要好朋友的名字」（What is the name of your favorite childhood friend），完整的問題因為特定瀏覽器的關係而沒有顯示。但捷藍航空發言人也補充，因為這次推文事件，讓捷藍航空可以和用戶在網路上互動，也相當有趣。

捷藍官方的回覆，目前也吸引上千人的點讚、上百次的轉推，在網路上引起騷動之餘，也使得許多人再次關注資訊安全問題。資訊安全公司Infosec Institute就表示，選擇回答不明顯的認證問題，能夠使帳戶更加安全可靠。