違規裁罰多 東森得易購新申請3購物頻道被NCC打槍
違規裁罰多,東森得易購新申請經營3個購物頻道被NCC否決。(資料照)
首次上稿16:45
更新時間17:56(新增東森得意購回應)
〔記者劉力仁/台北報導〕東森得易購公司向國家通訊傳播委員會(NCC)申請經營東森購物6台、東森購物7台、東森購物8台案,NCC認為東森得意購公司這3個頻道定位及市場區隔不明顯、內控機制有待提升、資料保護機制仍須強化等情況,不予許可。
NCC今天委員會議審查東森得易購公司申請經營東森購物6台、東森購物7台、東森購物8台案,代理發言人蕭祈宏表示,新申請的3個頻道與該公司既有5個購物頻道之區隔不明顯,且既有5個購物頻道過去幾年來違法裁罰件數偏高,顯示法令遵循能力有待提升,再加上資料保護機制未臻完善、消費者資料保護執行能力尚有疑慮,NCC委員綜合這些考量,不予許可。
蕭祈宏說明,購物頻道本質為專以促銷商品或服務為內容之廣告頻道,為商品、服務銷售之平臺,屬無店面零售業,易衍生購物消費爭端,對於購物頻道之金流、物流、資訊流更需審慎審理。東森得易購因為販賣食品、藥品、化妝品被地方政府多次裁處,顯見內控機制有待提升,
NCC將3個頻道申請案提交「衛星廣播電視事業、境外衛星廣播電視事業及他類頻道節目供應事業申設換照諮詢會議」討論,以及業者到會陳述意見等程序後,NCC委員認為東森得易購目前已經營之5個既有購物頻道,應依衛廣法規定儘速於111年6月前取得許可,否則屆時將有不得經營之情況,至於新申請的3個頻道,則不予以許可。
東森得意購表遺憾 將採行政救濟
東森得意購對此結果表示遺憾,將進行行政救濟,NCC指新申請購物3頻道與既有的5個購物頻道區隔不明顯,東森得意購回應新申請的3個購物頻道只在中華電信MOD播出,是為了分眾市場所做的全新規劃,而非在傳統有線電視台播出。業者願意增加投資、勇於嘗試新型態電視商務,是數位匯流發展下才可能有的分眾商務機會,主管機關不能輕易抹殺。
NCC指既有購物頻道違法裁罰案件偏高,東購表示,以各縣市政府衛生局通知查詢託播通知淨化下架件數,106年有1000件以上,107年957件,108年至5月底380件,這次申請過程中已精進作業流程增加內控人員,並承諾NCC具體的降低違規次數,如果做不到就撤回執照。以東購每年交易量超過700萬筆來看,爭議數量微乎其微,且都妥善處理。
資料保護機制未臻完善部分,東購已與香港商英國標準協會太平洋有限公司台灣分公司簽署合約,進行ISO27001國際資訊安全之驗證,一定會以最嚴格標準執行,並已具體承諾NCC將於108年10月底前取得ISO 27001。
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