NIKE球鞋標錯價是否需出貨 消保官這樣說
2019/04/11 14:49
有網友昨晚間指出,原價4500元的Nike訂製鞋款竟被標成只需999元,不少網友為此瘋搶下單。(圖擷自PTT)
〔記者蔡思培/台北報導〕知名運動品牌Nike最近將原價4500元的訂製鞋款標成999元,引來網友瘋狂下單,對此Nike表示還在釐清狀況。消保官則說,如果當初的訂購條款有寫到標錯價等特殊狀況,訂單就無法成立生效。
有網友昨晚在批踢踢發文,表示看到Nike官網一雙要價4500的訂製鞋,竟只標價999元,引來許多網友下單,還有網友表示下單後已收到訂單信。對此Nike說「目前還在釐清狀況、討論後續回應。」北市消保官何修蘭表示,網購業者在民眾下訂單後要提供確認機制,經確認後就要照單出貨,但確認機制有很大爭議。她表示,Nike當初的訂購條款就有寫到標錯價、沒庫存等特殊狀況,這種狀況訂單就無法成立生效。
何修蘭說,業者可在約定條款列出標錯價、沒庫存等狀況,至於約定條款是否合可以研究,如果沒有嚴重影響消費者權利、違反誠實信用原則,原則上是照業者的條款走,因為消費者在訂購時都有勾選同意。她也提到,這次的案子比較特別,因為一般商家不會針對上述狀況保留確認權利,
何修蘭指出,有的購物網站並沒有確認機制,他們標榜只要顧客下訂就一定會出貨,因為他們網站的系統強到庫存有多少、網站上才會有多少貨,而且也有標錯價的防呆機制。但其他購物網通常都有另外約定何為「確認」,很多網站更表示要出貨才算確認。
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