到銀行存3萬元被行員嗆聲拒絕 金管會出面關切

〔即時新聞／綜合報導〕一名網友日前在「爆怨公社」上一吐自己到銀行存款3萬元竟遭行員無禮拒絕的不快，引起網友熱議，紛紛替該名網友抱不平。對此，金管會也跳出來表達關切，承諾未來會更要求各銀行的服務態度。

綜合媒體報導，一名高雄網友日前拿著3萬元到銀行臨櫃存款，卻被行員嗆「又不是80歲老人，還來櫃台存款？」趕他去ATM存，讓該名網友氣炸，決定到「爆怨公社」一吐怨氣，引起討論。而金管會今天對此事也表達關切，指出銀行必須尊重客戶選擇辦理存款的方式，未來將更嚴格要求各家銀行對客戶說明的態度。

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據悉事發銀行是土地銀行位於高雄市大寮的大發分行，目前土銀方面也表示對行員作過溝通了，當時並不是拒收這位客戶的存款，只是行員的溝通態度不佳，才會造成客戶不快，允諾未來會改進。