訂金收完1個月才說「連假加價」 網友怒槓墾丁福華

〔即時新聞／綜合報導〕近期墾丁飽受外界質疑攤販價格離譜、業者亂象等問題，有民眾今又發文指出，2月底曾向墾丁福華渡假飯店預約本月4日、5日入住，訂房人員報價6699元，沒想到一直到前（3）日下午業者才突然說，因連續假期的關係，住宿費用需再加收3300元，讓他氣得表示不考慮加價入住，結果才隔一天，業者又來電說有一組客人取消入住，因此有房間可住，讓他怒轟，「妳以為我住墾丁隔壁嗎？一下沒房一下有房，真的太亂來了」。

林姓民眾今日在「爆怨公社」發文控訴，早在2月底時就先打電話預約墾丁福華住宿，住宿日期為本月4日、5日，訂房人員報價6699元後，他在3月1日也匯了2009元的訂金；3月底時業者也曾來電確認當天是否入住，他也回應確定會入住。

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不料，到前（3）天下午4點半突然接到福華來電，稱4日至5日是連續假日，需再加收住宿費用3300元，若不願加價無法入住。這番說法讓網友當場氣炸，儘管訂房人員一直道歉稱是她的疏忽，但他在一陣怒罵後仍表示完全不考慮加價入住，要求對方退訂金。

沒想到4日上午10點時，訂房部主任又再度來電詢問是否入住，在他重申不考慮加價並要求退還訂金後，業者卻說，因為現場有一組客人取消入住，因此有房間可住，這樣的說法讓網友當場爆炸，質問「妳以為我住墾丁隔壁嗎？妳們一下子沒房間，一下子有房間，真的太亂來了」。訂房主任也再度向他道歉，但網友直言墾丁福華實在太誇張，不僅讓全家人快樂的行程取消，也澆熄放假快樂的心情。

文章PO出後引發網友熱議，紛紛留言勸原PO「去墾丁不如出國玩」，也有不少人質疑「是故意的吧！想多賺，沒想到有人退」、「一邊抱怨沒人要去，一邊削客人」、「懷疑是超賣」、「再打來那通最北爛！」，有些人則是建議「訂金已付應該視為合約成立，突然加價應該可以去消基會告違約吧」、「這樣該算福華收訂金之後片面毀約吧」，甚至有一些網友到墾丁福華飯店的臉書頁面留言砲轟。

針對網友回應，原PO直言，「錢小事，提早說就不會火大！」、第二通讓人更火大，又不是「撿剩的」，質疑訂金入帳快1個月，現在才打來說要加價，是不是「沒人就先接單，爆量就踢人」。針對網友詢問是否有退訂金，原PO則表示要等兩星期，並指「賴有截圖，也有錄音檔，跑不掉，不退再爆」。