被捷運司機用潛意識攻擊? 1999立案、北捷調查
2017/12/12 23:32
媒體報導,有民眾投訴在搭乘捷運中和新蘆線時被捷運司機用潛意識攻擊,結果1999立案,北捷還進行調查。圖為捷運示意圖。(資料照,記者王藝菘攝)
〔即時新聞/綜合報導〕不少民眾都知道能打1999市民熱線反應市政問題,但有民眾投書媒體爆料,指出日前台北有一名民眾撥打1999,稱在搭北捷時被司機用「潛意識攻擊」,導致他身體不適,結果事後北捷受理此投訴還啟動調查,讓他相當無言,直呼:「投訴人是瘋子,捷運公司長官也是瘋了」。
《蘋果日報》報導,爆料民眾提供北捷內部資料,顯示該名投訴民眾控訴,他在6日從捷運中和新蘆線的頭前庄站上車,搭乘往大橋頭方向的列車,結果卻被列車司機用「不為人知」的方式騷擾,雖然司機在控制室,但他被司機用「潛意識」攻擊,造成他身體不適;投訴民眾也控訴另外一站的清潔人員也用同樣方式攻擊他,希望北捷督導處裡。
報導稱,文件資料顯示,北捷接到投訴後,還正式要求相關運務中心就有關清潔人員的指控提出調查結果。爆料民眾因此直呼:「投訴人是瘋子,捷運公司長官也是瘋了」。
北捷回應,表示投訴民眾是向1999反映,1999於市府單一陳情系統立案後,交由北捷處理,依照規定程序,公司必須收案辦理,但了解後發現沒有此情事,經客服回應民眾後已結案,強調此不理性投訴實屬罕見。
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