Netflix效法臉書 告別星星評分改按讚、爛
不只臉書可以按讚,現在Netflix也能按讚。(記者陳炳宏翻攝)
〔記者陳炳宏/台北報導〕影音串流平台Netflix今天表示,五星評分系統即將退場,取而代之的是更簡單、更直覺式的按「讚」和按「爛」評分方式。按「讚」可讓 Netflix知道用戶的喜好,以及希望看到類似的推薦內容。按「爛」則會讓Netflix 知道用戶對該影片沒興趣,以及Netflix應該停止推薦該片。不過即使用戶罵「爛」,依然能搜尋該影片,只是Netflix聽見用戶的心聲,該影片也將不再出現在推薦首頁。
Netflix指出,當人們看到按「讚」或按「爛」的拇指時,就知道它們的用途是幫助系統學習人們的愛好,並以找到更多精彩內容為目標。所以當測試用拇指取代星級評分時,發現評分活動驚人地增加了200%。
Netflix表示,以往大部分都使用星級評分,但經過一年多的測試後發現,雖然使用星級來幫助個人化自己的推薦內容,但很多會員卻不清楚星級評分的用途,這是因為大家都習慣了電子商務和評論App中的星級評分,這種評分所得出的是整體平均值,但其主要目標卻不全然是為了幫助評分者自己獲得更好的推薦。
Netflix指出,用戶過去在每部影片旁看到的星級評分,都將更換為以百分比表示的個人化配對分數,該分數是Netflix根據每個用戶的獨特愛好,對喜愛觀賞的影片所做的預測。
對於之前已提供星級評分的會員,Netflix也將繼續運用用戶提供的資訊推薦精彩的內容,用戶提供給自己獨特愛好的資訊越多,Netflix就能推薦得更好,如下一部值得追劇的精彩節目,或是適合電影之夜觀賞的完美影片。所以下次當用戶發現Netflix有讓人著迷的新內容時,不妨按個讚!
Netflix今天表示,五星評分系統即將退場,取而代之的是更簡單、更直覺式的按「讚」和按「爛」評分方式。(記者陳炳宏翻攝)
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