Hello Kitty路跑被罵翻 主辦單位:可全額退費
本週六即將在二重疏洪道微風運河舉辦的「2017 Hello Kitty Run」,標榜是三麗鷗公司授權的Kitty主題風格路跑活動。(記者賴筱桐攝)
〔記者賴筱桐/新北報導〕本週六即將在二重疏洪道微風運河舉辦的「2017 Hello Kitty Run」,標榜是台灣三麗鷗公司授權的Kitty主題風格路跑活動,吸引眾多粉絲參加,未料跑友收到選手包後,發現衣服品質太差,除尺寸不合,還有明顯髒汙,網路罵聲一片,主辦單位坦言作業疏失,表示可接受全額退費。
新北市劉先生向本報投訴指出,因為老婆是Hello Kitty迷,衝著特製Kitty商品,夫妻一起報名參加,沒想到收到選手包後,跑衣車工粗糙,不但脫線、掉色,白色衣服袖口有類似發霉的污漬,說好的「Kitty運動頭帶」也缺貨,他說:「這是我人生『第一馬』,令人大失所望!」
跑友邱小姐說,活動前一週才收到選手包,就算要退換也來不及,她選擇M號跑衣,比平常穿的衣服至少大了2個尺碼,「跟睡衣沒兩樣,是要我穿布袋去跑步嗎?」
網友陳小姐怒斥,「主辦單位顧著賺品牌授權費,搞到這麼爛品質!」。部分選手反映距離活動日剩下2天而已,截至今天上午還沒收到選手包,大罵「主辦單位到底在搞什麼?」
台灣三麗鷗公司在官網發聲明指出,由於主辦單位「UNI-SPORTS」在活動過程中發生作業疏失,影響消費者權益,三麗鷗身為授權單位,雖非直接主辦,但仍有監督不周之責,路跑活動Tee由於大量生產,品質與三麗鷗審核確認產生落差,將重新製作一批「簡約純白」的跑T,以更嚴謹態度檢視品質,活動結束後寄送所有參加者做為補償。
台灣三麗鷗公司表示,過程中若因主辦單位疏失造成參加者不愉快,而不願繼續參加路跑活動,可在今天晚間9點以前填寫退費申請表,退回活動手帶及選手包後,可全額退費,不會扣行政費100元。
跑友收到跑衣後,發現尺寸不合,白色衣服上有類似發霉的明顯污漬。(記者賴筱桐攝)
台灣三麗鷗公司發表聲明指出,將製作全新白色跑T,活動後寄送補償參加者,並可接受全額退費。(記者賴筱桐翻攝)
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