員工禁在服務台喝水? 高捷:可在辦公室喝
2016/06/12 15:27
有高捷員工表示公司在5月底公告新規定,全面禁止站務人員在服務台內飲食,但連喝水都不行未免過於嚴苛。(資料照,記者王榮祥攝)
〔即時新聞/綜合報導〕無論是台北捷運或高雄捷運,都在各出入站閘門旁設有PAO(服務台)。而有高捷員工表示公司在5月底公告新規定,全面禁止站務人員在服務台內飲食,但連喝水都不行,未免過於嚴苛。不過高捷指出,捷運內是禁止飲食的,如果員工有需求可以報備後至辦公室內飲水。
據《蘋果日報》報導,該位員工指出,有時候特別忙都無法抽身離開服務台,只好在裡面直接喝水。而現在禁止在服務台內喝水,是為了要顧及旅客觀感和怕被投訴,有點太超過了。
高捷公共事務處處長石耀誠則強調,服務台位於站內與站外的交接處,再加上捷運裡面本來就是禁止飲食的,所以才會訂立這個規範。他說如果同仁們需要喝水,在報備後就可以到辦公室補充水分,這項規定並沒有不妥。
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