4月底前至熊本旅行團退費 不收5％補償費

〔即時新聞／綜合報導〕日本九州熊本縣最近不斷遇上強震襲擊，觀光局今天和業者協商，在4月30日前行若有行經熊本的旅行規劃，旅行社可扣除必要費用退費、不收5%補償費。如果是前往九州等未受災景點，則可扣除必要費用與5%補償費後再退費，或依天數按比例退費，兩者擇優辦理。

據《蘋果》報導指出，觀光局表示，考量到今天日本再次發生規模更大的主震，造成熊本機場關閉、部分道路受損和某些飯店因停電受影響。觀光局在和旅行公會全聯會及品保協會會商後，只要是在4月30日前出發前往日本九州行程經熊本縣的旅行團，旅客取消行程，依旅客解除契約）國外旅遊定型化契約第28條規定辦理）旅行社應將已代繳的規費或履行本契約已支付的全部必要費用扣除後之餘款退還旅客。

請繼續往下閱讀...

至於前往九州未受震災影響景點區域的旅行團，觀光局表示，依旅客解除契約，旅行社除得以扣除已支付的必要費用外，並得以向旅客收取不超過5%旅遊費用作為補償。但如果採第27條規定對旅客較有利，則依第27條規定處理，旅客若有爭議，可向觀光局或品保協會申訴，並安排調處解決。