犁記歇業三天 退貨退到沒現金
「犁記」為處理退貨,今起宣布歇業三天,退換貨條件從寬認定,盼能挽回民眾信心,但店內還是擠滿退貨民眾,甚至開七櫃檯處理退款。(記者游蓓茹攝)
〔記者游蓓茹/台北報導〕北市百年老店「犁記」身陷餿水油風波,為解決民眾疑慮、專心處理退換貨問題,宣布今起歇業三天,今午三點半左右,店內甚至退款退到沒現金,且連假銀行又沒開,只好請民眾暫緩上門退貨,十月八日前都可受理,保守估計店家損失約五百萬元。
今店內加開三個櫃檯,共七櫃檯處理民眾退換貨,整店都是退貨隊伍。據現場觀察,民眾以退現金為主,不願換貨,而退回貨品將全面銷毀,也有不少觀光客上門想購買撲空。
老闆娘張婉玲今再度出面表示,中秋販售的綠豆椪及咖哩綠豆椪皆使用台糖中背油自行炸取,蛋奶素使用紐西蘭進口的安佳奶油。台北犁記與其他犁記餅店和中部的聯翔餅店,進貨、生產各自獨立,退換貨產品是以北市售出的為主。
但不少民眾有疑慮,一名中年男子就拿著台中犁記禮盒,到台北店內要退錢,遭拒絕後,該男子氣憤對門口怒砸餅,隨即開車離開,店員頭頂上都是餅屑,但也只能含淚向對方道歉。另一名男子則空手來店內大吵大鬧要「理賠」,也被請出店家。
廖先生說,因業務工作、每年都買「犁記」餅送客戶與長輩,出問題還要一家家打去說明,實在很不好意思,雖然退回兩千多元,但幾年內都不會考慮再買。周小姐表示,過一陣子願意再來購買,但這次買綠豆椪有包肉,擔心含黑心豬油,所以整盒退款約四九五元 。
有疑慮的犁記「芝麻肉餅」銷售額約三百萬,將全數退回,今日退款也上看兩百萬元,保守估計損失五百萬元左右。詳細退款數字每日都將與衛生局回報,但犁記不願透露。明起犁記將從早上九點到晚間九點接受退換貨,十月八日前都可以憑發票、空盒退貨。
「犁記」退款退到沒現金,還是有不少觀光客想上門購買。(記者游蓓茹攝)
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