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進入折價券限制多 民眾爆強迫消費
2010/01/05 06:00
〔記者張菁雅／台中報導〕讀者劉小姐投訴，日前到松青超市昇平店購物，賣場推出消費滿500元送100元折價券活動，卻拿到4張25元的折價券，不但限定使用時間，且消費滿199元才能抵用，為了這100元折價券要多花696元，有強迫顧客消費之嫌。業者則指出，該促銷手法相當普遍，規定也合理，且現場收銀人員均已向客人說明使用方式。
劉小姐表示，上月19日到松青超市昇平店消費時，聽到店內廣播當天消費滿500元送100元折價券，心想趁機採買日常用品，湊足500元，結帳時，櫃台小姐給她的折價券卻是4張25元。她表示，她仔細看使用辦法，發現只有98年12月24至29日及98年12月31日至99年1月5日可使用，並限定消費滿199元才可抵用，若要把100元折價券用完，必須再花696元，根本是強迫消費，且當時賣場門口看板並未標示折價券使用方法，誤導消費者以為折價券可直接抵用。
松青：贈券時已說明
松青超市昇平店解釋，類似的促銷方式很常見，該公司並非首創，超市利潤不高，都是薄利多銷，才會訂出抵用門檻，但沒有限定1次只能使用1張，自認規定合理，折價券使用方法除印在券上外，收銀人員拿折價券給客人時都會說明，絕無誤導消費者。
業者說，送折價券是心意，如果有消費者不滿，只能說抱歉，如果她不願使用，希望轉送給有需要的親友。
