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進入APP付費軟體下架 消費者憂無法更新
2011/07/06 06:00
〔記者蔡偉祺／台北報導〕Google拒絕提供付費APP軟體七天鑑賞期，被台北市政府重罰百萬元，Google上月底已將Android Market上付費APP軟體全數下架，有消費者擔心先前購買的付費軟體後續無法順利更新。法規會主委葉慶元指出，若Google下架影響先前購買軟體民眾權益，將要求Google依消保法相關規定進行改善。
昨天市政會議整理市長信箱的民眾反映意見，對「Google付費程式鑑賞期意見」就有三十二件之多，不過，超過七成民眾不贊同市政府的作法，且擔心Google的下架舉動，會影響先前購買付費軟體的後續更新。
也有人認為手機軟體是智慧財產商品，易於拷貝、複製，應該排除消保法適用，才能保障開發者；甚至有民眾質疑，先前蘋果有長達三十天的退費期，比市府要求七天鑑賞期還要長。
葉慶元表示，在網路購買的數位化商品（包含軟體），若沒有合理檢視機會，就屬於「訪問買賣」，包括消保會、消基會也都認同從智慧型手機上下載APP軟體符合訪問買賣的特性，消費者應該有七天鑑賞期間。
他還說，檢視蘋果的定型化契約，其中並沒有三十天內可退費規定，才會要求業者依消保法，將七天鑑賞期可無條件退費的規定納入契約。
葉慶元說，會請教消保會、消基會和業者意見，只要達成共識，同樣會要求提供遊戲平台的業者，依消保法給消費者七天鑑賞期，且他認為，機會很高。
