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進入防黑心攤商 玉井推芒果安心標章
民眾客訴攤商「埋貨」，底下藏劣質芒果，透過安心標章，成功追蹤到攤商，順利處理這起消費糾紛。 （記者吳俊鋒翻攝）
〔記者吳俊鋒／新化報導〕七月芒果季，以大宗買賣為主的玉井青果市場，觀光人潮湧進，農產運銷公司還在附近規劃了上千坪的停車場，成為熱門景點；但因今年芒果量少價揚，運銷公司繼續推動「安心標章」，加強稽查攤商「濫竽充數」或「塞報紙填充」等偽裝伎倆，也維護消費者權益。
傳魚目混珠、塞報紙增重量
玉井有「芒果故鄉」之稱，每到產季，總能吸引各地民眾到玉井青果市場買芒果。由於市場內的交易幾乎都是整簍賣，之前許多黑心攤商認為有機可乘，以「埋貨」方式欺瞞顧客，屢傳消費糾紛，民眾買回家後卻投訴無門，只能自認倒楣，但也因此破壞玉井的產地商譽。於是，農產運銷公司自三年前開始推動「安心標章」。
農產運銷公司總經理林勝仁表示，攤商的偽裝術花招百出，過去曾見過大顆擺檯面、小的放裡邊，整簍以頂級價格賣出，俗稱「上公下孫」的埋貨手法；還有魚目混珠的類型，買的是愛文或金煌，卻暗藏黑香等較便宜的品種。
另外，也發生過攤商美其名要保護果粒、避免碰撞，卻故意硬塞好多報紙，增加過磅時的重量；有消費者回家秤了這些不必要的填充物，竟超過兩台斤，依照今年頂級品的市價，等於多花費了近三百元。
林勝仁還提到最厲害一招，不是下雨天，但包覆芒果的報紙卻都很濕潤，原來是攤商故意浸水，增加整簍重量；他笑稱，由於屢被眼尖的消費者識破，這個伎倆逐漸消失在江湖上。
推標章建口碑 保障消費者權益
在芒果產季推動「安心標章」，有助於市場口碑的建立，消費者買回家後若認為權益受損，可向農產運銷公司反映，從登記的編號與資料，就能溯源到攤商，儘快處理客訴，確保交易品質。
農產運銷公司已強制要求攤商必須參與安心標章，否則禁止進入交易場，達到確實把關效果；目前申請登錄攤商約兩千人，規模逐步擴大。
林勝仁強調，安心標章實施後，客訴事件從之前的上百件，到去年只剩個位數。上週有北部民眾發現，買回家的整簍芒果有「埋貨」情形，隨即客訴，公司追蹤到陳姓果農，處理賠償，順利解決這起消費糾紛；由於陳姓農民已兩度違規，運銷公司勒令退場，希望對其他攤商達到遏阻作用，讓消費者買得安心。
農產運銷公司在玉井青果市場推動「安心標章」，籲請消費者認明。 （記者吳俊鋒攝）
