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〔記者蔡彰盛／新竹報導〕新竹市政府社會處社會救助科科長魏幸雯說，凡是受到家暴的被害人，一定要打113求助，讓社工介入幫忙被害人脫離家暴的環境。
社工評估個案的環境後，會視被害人的經濟狀況等客觀條件，協助給予隔離處遇，包括協助租屋、緊急安置等。一旦被害人脫離家庭後失去經濟能力，也會啟動馬上關懷等急難救助，讓被害人能維持生活無虞。
另一方面，有的被害人因遭受病痛，以致與家人相處出現摩擦，社工均會協助就醫，並協助支應相關的醫療費用，此外如果被害人可能是身心障礙人士，社工也會協助鑑定，獲得健保醫療資源。
不止如此，衛生局也有協助弱勢就醫的相關措施，社工也會幫忙申請。
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