1個月未繳費 拆表復氣活受罪
2010/05/14 06:00
〔記者蘇金鳳/台中報導〕一位讀者向本報爆料,指他不過是1個月未繳瓦斯費,欣中天然氣公司未經過他同意就把瓦斯表拆走,他申請復氣,不但要繳滯納金,還要收復氣費,而且說好3天要復氣,竟拖了1個星期,讓他覺得無法接受。
欣中:依規定處理
欣中天然氣公司表示,應該不會是1個月就停氣,依公司規定,消費者應該是2、3期沒有繳款後,經過催繳再不繳,便會告知用戶不繳費就會拆表,而通常復氣的工作天約在5天左右,一切都依照規定,可能是該用戶誤會了。
該位讀者表示,他因為工作太忙,不小心1個月沒有繳瓦斯費,豈料欣中天然氣公司竟未知會他,就直接把瓦斯表拆除,當時他看到欣中公司來拆時,還以為是因為公寓老舊要更換新表,原來是因為他未繳款就予以拆除。
讀者強調,更誇張的是,拆表後,他到欣中公司申請復氣,櫃台人員服務態度很差,不但要繳滯納金,還要繳復氣費,問櫃台人員說多久可以復氣,答覆說工作天是3天,但已過整整一個禮拜,打電話詢問,卻說這幾天就過去,雖然目前已復氣了,但欣中公司這種敷衍的態度,令人不滿。