促銷加價購 大賣場缺貨挨批
2010/03/31 06:00
〔記者湯世名/彰化報導〕1名民眾向本報爆料指出,他今年1月下旬在彰化市家樂福購買1台電視機,又花300元加購喇叭組和麥克風,賣場人員說2月初喇叭組和麥克風才會到貨,至今2個多月過去,卻還沒有收到喇叭與麥克風,致電詢問,日期一變再變,消費者權益毫無保障。
這名民眾指出,當初家樂福在賣該款電視機時有舉辦促銷活動,也就是購買電視,再加付300元即可買到喇叭組與麥克風,但喇叭組與麥克風當時沒有貨,他向賣場人員詢問何時會有貨,賣場人員說只要貨物送達該賣場,將會立即通知他,因此他即購買電視機。
民眾說,沒想到他買了電視機並加付300元後,到現在都還沒有收到喇叭組與麥克風,他打電話去賣場詢問,賣場人員不是說4月中旬才會有貨,就是掛他電話,到貨的日期一變再變,消費者權益毫無保障。
業者︰貨到速送
家樂福中部經理胡志光則表示,當時這款電視機熱賣,以致加購貨品喇叭組和麥克風嚴重缺貨,且須按照消費者購買的先後順序寄送到府,不過,日前已有2000組的喇叭組和麥克風到貨,將會盡快為消費者寄送到府。